Chính sách xác nhận đơn hàng

2. CHÍNH SÁCH XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG (QUY TRÌNH GIAO KẾT HỢP ĐỒNG) • 2.1. Thời điểm chốt đơn hàng: Đơn hàng chỉ được xác nhận thành công khi khách hàng nhận được Email xác nhận từ KK HOME với mã đơn hàng cụ thể. • 2.2. Quy trình xác nhận: o Bước 1: Khách hàng đặt hàng thành công trên website. o Bước 2: Hệ thống gửi Email thông báo đã tiếp nhận đơn hàng. o Bước 3: KK HOME sẽ xác nhận lại thông tin sản phẩm và gửi sản phẩm trong vòng 24 giờ. • 2.3. Từ chối đơn hàng: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn vì lý do kỹ thuật, lỗi hệ thống (như sai giá) hoặc nghi ngờ gian lận. Bạn sẽ được thông báo ngay lập tức và hoàn tiền (nếu đã thanh toán).